Кто несет ответственность и что делать, когда затопили соседей снизу

В стране большая часть домов устарели, соответственно, в опасном состоянии часто находятся водопровод и канализация. Жителям многоэтажек необходимо знать, что делать, если затопили соседей снизу. Порядок действий, возможные издержки и многое другое можно узнать из этой статьи.

Первые шаги

Прежде всего, в случае такого происшествия нужно вызвать сотрудника аварийно-диспетчерской службы, постараться остановить утечку воды и минимизировать ее последствия. Затем, сразу же следует выяснить причину аварийной ситуации. Здесь может быть два варианта:

  • вину на себя берет сосед, который живет сверху;
  • виновата третья сторона.

В любом случае, важную роль в выяснении что делать, если залили соседей снизу, играют сотрудники ЖЭКа, ведь именно они выносят официальное решение, которое касается причины затопления, а также составляют акт залива (как составляется акт о затоплении квартиры, ищите здесь).

Обратите внимание: в акте обязательно должна быть указана причина аварии. Только так можно точно установить виновника протечки. Это очень важно, так как закон обязывает возместить нанесенный ущерб то лицо или организацию, по чьей вине произошло залитие.

Даже без помощи юристов очевидно, что соседи сверху виновны, если:

  • они забыли выключить кран, и оставили его открытым;
  • не был произведен ремонт неисправного крана в нужное время.

В таких случаях ущерб придется возмещать соседям. Рекомендуем встретиться с пострадавшими как можно скорее, и решить проблему в досудебном порядке – таким образом можно сэкономить и деньги, и время. В то же время, лучше будет записать результаты достигнутого соглашения на бумаге и заверить его подписями. Также желательно присутствовать при оценке поврежденного имущества. В случае несогласия с суммой нанесенного урона, указанной в отчете, можно ходатайствовать по поводу назначения судебной экспертизы залива квартиры.

Виновник – третья сторона

В то же время, не стоит сразу разделять точку зрения затопленных соседей о том, что виноваты люди, живущие этажом выше. Рассмотрим ситуацию, как не платить, когда затопили соседей снизу, если соседи сверху не являются виновниками.

Для начала нужно убедиться, что акт залива составлен корректно. Следует проконтролировать полноту и точность описания, особенно уделите внимание указанной причине залива. В случае, если акт отвечает действительности, нужно попросить его копию. Если же авария произошла по вине третьей стороны, лучше всего будет сделать фото или видеосъемку места прорыва, тогда появятся в наличии надежные доказательства своей правоты.

Кто будет платить

Денежный вопрос является главнейшим в ситуации, в которой залили соседей снизу и не знают, что делать. Если определение виновника в том случае, когда виноват сосед сверху, не представляет особых трудностей, то в подобной ситуации возможны различные варианты.

Жилец не должен признавать свою вину, если:

  • протечка случилась в результате повреждений общей системы коммуникаций;
  • виновником ситуации была обслуживающая организация (например, авария случилась, когда шел дождь, а на крыше велись затяжные ремонтные работы). Тут узнайте, что делать если затопило квартиру с крыши;
  • соседей залило из-за неправильной установки оборудования (душа, стиральной машины и т. д.). Этот вариант стоит рассматривать, только если присутствуют доказательства того, что установку производило третье лицо (наемный работник), а не владелец квартиры;
  • к аварии привело отсутствие необходимого оборудования (тут нужно произвести техническую экспертизу на основании чека).

Если вы не хотите полагаться на случай, а желаете защитить свою квартиру от затопления, можно оформить страховку. Страхование может быть двух видов. Первый – вы страхуете свое жилье от залития, перечислив все имущество, которое будет застраховано. Второй – страхование ответственности перед третьими лицами, то есть вы страхуете квартиру снизу от затопления с вашей стороны. Как оформить страховку квартиры от затопления, узнайте по ссылке https://realtyinfo.online/5115-strahovka-kvartiry-ot-zatopleniya.

Важность выявления виновной стороны, в вопросе что делать, когда залили соседей снизу, состоит в том, что законодательство обязывает ее возместить убытки. В случае, если виновны соседи сверху (о чем уже было сказано), проще всего решить всё мирным путем: договориться о сумме и задокументировать передачу денег распиской. Если же это является невозможным, провести независимую экспертизу. В этом случае, сумма будет зависеть от отчета экспертов.

Если жильцы сверху согласны выплатить оговоренную сумму, но в данный момент отсутствуют необходимые средства, следует договориться о постепенной выплате, и записать это решение в соответствующей расписке.

Даже если соседи сверху виновны, существует вариант как не платить, если затопили соседей снизу. Например, можно договориться о возмещении ущерба собственными силами (сделать ремонт, ликвидировать нанесенные повреждения мебели и техники и т. д.).

При мирной договоренности, нужно следовать трем главным правилам:

  1. Не верить соседям на слово. Нужно обязательно зайти и проверить, действительно ли все случилось так, как они это описывают, и не стараются ли они получить средства сверх фактических издержек.
  2. Прийти к адекватной сумме возмещения, которая устроит все стороны конфликта.
  3. Обязательно зафиксировать все устные договоренности в письменной форме, и скрепить их подписями (объем нанесенного ущерба, отказ от претензий от пострадавшей стороны, передача соседом сверху нужной суммы). При этом, желательно, чтобы присутствовали свидетели.

Привлечение к ответственности третьих лиц

Существует несколько вариантов того, как не платить, когда затопили соседей снизу. В то же время для реализации их всех нужно доказать невиновность владельца квартиры сверху и его непричастность к причинам аварии.

Если вина не лежит на жильце дома, претензии следует объявлять третьему лицу. Если затопило квартиру по вине управляющей компании, то и жильцы, которых затопило, и соседи сверху являются потерпевшими, и, как результат, могут подавать совместные претензии к управляющей компании или в ЖЭК.

Если жильцы с верхнего этажа арендуют жилье, и вина ложится на хозяина (не вовремя проведенный ремонт, плохое оборудование в квартире), то требовать возмещение следует с него.

Также вина может ложиться на непрофессиональных сантехников, которые неправильно установили оборудование или же продавцам некачественной техники и оборудования, если причина аварии в них.

Подача заявления в суд

Судебное разбирательство
Не редки ситуации, когда безответственные соседи, используя ситуацию с заливом, стремятся получить как можно больше компенсации и за счет виновной стороны сделать ремонт не только в том помещении, которое пострадало от залива, но и во всей квартире. Выходом в такой ситуации будет только судебное разбирательство.
Разберемся с тем вариантом, что делать, когда затопили соседей снизу, а проблема не решилась мирным путем. В таком случае, лучше всего будет обратиться к профессиональному адвокату, который поможет собрать все необходимые документы для защиты интересов.

Часто такой вариант будет не самым худшим, ведь если жильцы сверху не согласны с чрезмерными требованиями своих соседей, то проведенная судом экспертиза может показать более приемлемую сумму.

Поскольку судебный процесс носит состязательный характер, пока пострадавшая сторона будет доказывать свою правоту, ответчик сможет отстоять:

  • отсутствие своей вины (и доказательство вины третьего лица);
  • проведение повторной экспертизы с целью занижения стоимости суммы возмещения. Если она будет существенно отличаться от той оценки ущерба после залива квартиры, что провел истец, это может сильно повлиять на вердикт суда.

Советы о том, как следует действовать, если вы затопили соседей, смотрите в видео

Дополнительные затраты

После того, как жильцы разобрались, что делать если залили соседей снизу, следует оговорить возможности дополнительных затрат, которые виновная сторона может понести. Кроме возмещения прямого ущерба, у истца существует возможность добиться компенсации упущенной выгоды. Например:

  • снизилась рыночная стоимость недвижимости в результате затопления;
  • было повреждено имущество, которое приносило некоторый материальный доход и, как результат, отсутствие такового на протяжении некоторого времени.

Помимо таких убытков, истец может требовать возмещение морального ущерба (нравственных и физических страданий, которые имели место ввиду затопления и сопутствующих этому событий).

Если соседи сверху признаны виновными в судебном порядке, они должны возместить все издержки. Что делать, если залили соседи сверху, читайте в статье https://realtyinfo.online/5112-sosedi-zalili-kvartiru-chto-predpinyat.

Главное, что нужно делать, если затопили соседей снизу – не паниковать. Трезво подойдя к решению этого вопроса и оценив все варианты, можно выйти из этой ситуации с наименьшими убытками как для себя, так и для пострадавшей стороны.

По вопросам ответственности за затопление соседей юрист проконсультирует вас в комментариях к статье
Scroll to Top